一、取車必備材料

1）有效身份證

2）駕駛證（駕駛證的有效期必須大于租期一個月）

二、取車流程

三、租車押金及違章保證金說明

1）押金及保證金（人民幣）：每輛20000元（含違章保證金5000元）（個別車型租車押金有所不同，以具體車型為準(zhǔn)）；

2）支付方式：支付寶支付、微信支付；

3）本合同履行期滿，如用戶無違約行為，且車輛歸還時無任何損傷，平臺于24小時內(nèi)退還15000元車輛押金給用戶，如遇節(jié)假日自動順延；如車輛損壞，需維修或更換配件后，扣除車輛維修和賠償費(fèi)用后，退還車輛押金；

4）用戶租車時所繳納的5000元違章保證金，如車輛使用過程中沒有違章，還車后30天退還。如有違章，用戶應(yīng)主動配合處理違章，處理扣分并扣除違章罰款后，退還剩余違章保證金；跨省外的違章因處理周期長，違章保證金會延長時間退還。不扣分違章行為，如需平臺代辦違章處理的，另外收取服務(wù)費(fèi)。

四、取消規(guī)則

在租車訂單生效后，若您取消訂單，需要向平臺支付違約罰金。罰金基數(shù)為租車費(fèi)用（不含租車押金）。

1、若您在預(yù)約出發(fā)時間前取消訂單

返還原則：優(yōu)先返還會員的全部租車免費(fèi)天數(shù)，再計算租車違約金。

返還金額=總支付金額（含押金）- 租車違約金額。

租車違約金計算規(guī)則如下

（注意：租車身份價是指按照用戶實(shí)際會員等級時租車的價格，下文不再贅述）：

1）若您提前48小時取消訂單，不收取違約金；

2）若您提前48~24小時取消訂單，將收取【租車身份價*預(yù)定天數(shù)】的20%作為違約金；

3）若您提前24小時內(nèi)取消訂單，將收取【租車身份價*預(yù)定天數(shù)】的50%作為違約金；

4）租車違約金封頂（租車身份價*2天）元。

2、若您在預(yù)約出發(fā)時間~預(yù)約還車時間內(nèi)取消訂單

【提前還車】扣費(fèi)規(guī)則一致（參考下文《提前/延期還車扣費(fèi)規(guī)則》）；

3、超過還車時間：僅返還押金。

五、提前/延期還車扣費(fèi)規(guī)則

在訂單進(jìn)行過程中，若您提前/延期還車，則按以下方式進(jìn)行扣費(fèi)：

1、提前還車

1）優(yōu)先扣除已使用的會員免費(fèi)天數(shù)，返還未使用天數(shù)；

2）扣除已使用的租車費(fèi)用，返還剩余的租車金額（不含押金和不計免賠費(fèi)用）；

3）租車賠款在還車時進(jìn)行扣除，分為租車賠款超額和違約金兩部分；

4）租車違約金計算規(guī)則：（租車身份價*剩余天數(shù)）的100%  （封頂值：租車身份價*2天）  

2、使用優(yōu)惠券返還規(guī)則

1）先計算實(shí)際用車費(fèi)用；

2）判斷實(shí)際用車費(fèi)用是否到達(dá)優(yōu)惠券的使用門檻；

A. 達(dá)到門檻：可使用并核銷優(yōu)惠券，根據(jù)優(yōu)惠政策，優(yōu)先抵扣優(yōu)惠金額后，再扣除實(shí)際支付金額，返還剩余金額；若優(yōu)惠券優(yōu)惠部分有剩余金額，將不予返回。

B. 未達(dá)到門檻：返還優(yōu)惠券，扣除已使用的金額。

3、延期還車

1）違約金=（租車身份價x 200%） x 延期天數(shù)；

2）違約金將在還車時扣除。

六、車輛清潔費(fèi)

1) 線上支付100元車輛清潔費(fèi)（含車輛外觀、內(nèi)飾等的清 潔費(fèi)用），保證取車時車輛干凈整潔；

2) 還車時，因客戶原因，出現(xiàn)以下情形的:

A.黑水箱未清理或移動馬桶有污漬；

B.冰箱未清理或有污漬；

C.床墊有明顯新增污漬；

每項(xiàng)加收100元清潔服務(wù)費(fèi)。